Emploi Vendeur en animalerie en Alsace : missions Simon Intérim & Placement
Il réalise la vente d'animaux vivants domestiques ou non domestiques et d'articles destinés à leur entretien et leur bien-être (aliments, cages, jouets, ...) selon la réglementation du commerce, les règles d'hygiène et de sécurité et la stratégie commerciale de l'entreprise.
Formation nécessaire
- Accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans les secteurs de la vente et du commerce
- Des formations spécifiques (vente en animalerie, ...) peuvent en faciliter l'accès
- Egalement accessible avec une expérience professionnelle dans la vente sans diplôme particulier
- Un certificat de capacité délivré par le Ministère de l'Agriculture ou de l'Environnement peut être requis pour la vente d'animaux
Principales activités
- Accueillir le client, le renseigner sur les races, modes de vie des animaux, sur les articles d'animalerie et le conseiller
- Effectuer les opérations d'encaissement et remettre les factures, carnet de santé, ...
- Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, crédit gratuit, carte de fidélité, ...)
- Réceptionner les animaux, vérifier leur état, carnet de santé et les répartir dans les cages, les aquariums
- Réceptionner les articles d'animalerie, contrôler les livraisons selon les commandes et effectuer la mise en rayon
- Identifier les troubles et symptômes des animaux et définir l'intervention appropriée
- Effectuer l'entretien et le nettoyage de l'espace de vie des animaux
Compétences
Savoirs
- Typologie des clients/consommateurs
- Eléments de base en biologie animale, en zoologie, en parasitologie
- Gestes et postures de manutention
- Pathologies animales
- Règles d'hygiène et de propreté
- Principes de la relation client
- Procédures d'encaissement
- Procédures de prévention des risques sanitaires
Savoir-être
- Rigueur
- Capacités à persuader
- Gestion du stress
- Réactivité
- Dynamisme
- Aisance relationnelle
- Sens de l’écoute
Savoir-faire
- Argumentation commerciale
- Techniques de vente
- Techniques d'approche et de manipulation des animaux
- Capacités de négociation
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