Emploi Vendeur en Alsace : missions Simon Intérim & Placement
Il réalise la vente de produits (alimentaires, végétaux, provenant d’une animalerie, …) selon la réglementation du commerce, les règles d'hygiène et de sécurité, et la stratégie commerciale de l'entreprise.
Formation nécessaire
- Accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans les secteurs de la vente, du commerce et du secteur concerné.
- Des formations spécifiques (selon le secteur) peuvent en faciliter l'accès
- Egalement accessible avec une expérience professionnelle dans les mêmes secteurs sans diplôme particulier
Principales activités
- Accueillir le client, identifier ses besoins, le renseigner sur les caractéristiques des produits et services et le conseiller dans son choix
- Effectuer les opérations d'encaissement
- Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, crédit gratuit, carte de fidélité, ...)
- Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison
- Renseigner le support de suivi de traçabilité des marchandises (dates de livraison, relevés des températures, numéros de lot, ...)
- Effectuer l'entretien et le nettoyage de l'espace de vente
Compétences
Savoirs
- Typologie des clients/consommateurs
- Caractéristiques des produits
- Gestes et postures de manutention
- Connaissances et éléments de base selon le secteur de vente
- Principes de la relation client
- Règles d'hygiène et de sécurité
- Procédures d'encaissement
Savoir-être
- Rigueur
- Capacités à persuader
- Gestion du stress
- Réactivité
- Dynamisme
- Aisance relationnelle
- Sens de l’écoute
Savoir-faire
- Argumentation commerciale
- Techniques de vente
- Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)
- Capacités de négociation
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