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Emploi Technicien de maintenance informatique en Alsace : missions Simon Intérim & Placement

Il effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Il peut conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...). Il peut assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...).

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Formation nécessaire

Accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac Professionnel, Brevet professionnel, ...) à Bac+2 (BTS, DUT) en informatique, électronique, électrotechnique, ...
Egalement accessible avec un CAP/BEP en bureautique, reprographie,... ou avec une expérience professionnelle dans le secteur de l'informatique
Pour les responsables de centres d'appels, un diplôme de niveau BAC+2 à BAC+4 peut être requis
Une habilitation aux risques d'origine électrique est souvent exigée
La pratique de l'anglais (vocabulaire technique) peut être requise

Principales activités

Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel
Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hotline, des dossiers constructeur
Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné

Compétences

Savoirs

Utilisation de logiciel de gestion de parc informatique
Utilisation de logiciels de gestion d'appels téléphoniques
Utilisation de logiciels de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
Informatique, micro-informatique, langage de programmation informatique, technologie des fibres optiques
Eléments de base en électricité, en électronique
Règles de sécurité Informatique et Télécoms
Normes qualité
Procédures relatives aux licences et garanties, procédures de déploiement d'installation

Savoir-être

Ouverture d’esprit
Curiosité
Rigueur et méthode
Organisation
Gestion du stress
Disponibilité
Sens de l’écoute
Adaptation

Savoir-faire

Lecture de plan, de schéma
Utilisation d'appareils de mesure électrique (multimètre, ...)

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Questions fréquentes, Technicien de maintenance informatique en Alsace

Quel diplôme faut-il pour devenir technicien maintenance informatique ?

Un diplôme de niveau Bac professionnel à Bac+2 en informatique, électronique ou électrotechnique est généralement demandé. Un CAP/BEP en bureautique ou une expérience significative dans le secteur informatique peut également ouvrir l'accès au poste. Une habilitation aux risques électriques (type BR ou BC) est souvent exigée par les employeurs industriels du Bas-Rhin. La pratique de l'anglais technique est un plus apprécié.

Quel salaire peut espérer un technicien maintenance informatique en Alsace ?

À titre indicatif, un technicien débutant en Alsace peut prétendre à une rémunération comprise entre 1 900 € et 2 200 € brut mensuel. Un profil confirmé, maîtrisant la GMAO et intervenant sur des parcs complexes, peut atteindre 2 500 € à 3 000 € brut par mois dans le Bas-Rhin. Ces fourchettes sont indicatives et varient selon le secteur industriel, la taille de l'entreprise et les habilitations détenues.

Quelles sont les conditions de travail typiques dans l'industrie ?

Le technicien intervient aussi bien en atelier que sur le terrain, parfois en environnement de production avec des contraintes de bruit et de sécurité. Des astreintes ou des interventions en horaires décalés peuvent être demandées selon les sites industriels alsaciens. La capacité à gérer plusieurs demandes simultanées et à travailler sous pression est essentielle. Des déplacements sur différents sites du Bas-Rhin sont fréquents.

Vers quels postes peut évoluer un technicien maintenance informatique ?

Avec de l'expérience, il est possible d'évoluer vers des postes de responsable support informatique, administrateur systèmes et réseaux, ou chef de projet IT. Certains se spécialisent dans la cybersécurité ou la gestion de parc industriel (IoT, automates). Des formations complémentaires de type Bac+3 ou certifications constructeurs facilitent ces évolutions. Le secteur industriel alsacien, dense en PME et grandes entreprises, offre de réelles perspectives.

Comment postuler à une mission de technicien maintenance informatique chez Simon Intérim ?

Il suffit de discuter directement avec GABI, l'assistant conversationnel de Simon Intérim, disponible sur gabi.simontt.fr. GABI recueille votre profil, vos disponibilités et vos compétences pour vous proposer les missions adaptées dans le Bas-Rhin. Pas besoin de formulaire ni de rendez-vous physique pour démarrer : la démarche est rapide et accessible à toute heure.